MRR – Monthly Recurring Revenue (doanh thu định kỳ hàng tháng) là một trong những chỉ số sống còn đối với bất kỳ công ty phần mềm nào, đặc biệt là các doanh nghiệp SaaS (Software-as-a-Service) như Casso. Không chỉ riêng đội ngũ quản lý hay kinh doanh mới cần quan tâm đến MRR, trên thực tế, mỗi thành viên trong team dù ở bất cứ vai trò nào đều có khả năng đóng góp đến MRR. Ở chiều ngược lại, MRR cũng sẽ tác động đến thu nhập thực tế của các bạn. Như vậy, từ việc viết một dòng code đến một cuộc gọi chăm sóc khách hàng – mọi hành động đều có thể đóng góp vào tăng trưởng MRR bền vững và gia tăng thu nhập đáng kể.
I. MRR Là Gì? Vì Sao Quan Trọng?
MRR là tổng doanh thu định kỳ mà công ty thu được từ các khách hàng trả tiền hàng tháng. Đây là chỉ số quan trọng vì:
– Đo lường sự tăng trưởng thực sự của team mà không bị ảnh hưởng bởi doanh thu bất thường hay một lần.
– Dự báo dòng tiền và lập kế hoạch tài chính.
– Theo dõi hiệu quả của chiến lược sản phẩm, bán hàng và giữ chân khách hàng.
– Là chỉ số mà các nhà đầu tư, đội ngũ BOD thường sử dụng để đánh giá giá trị sản phẩm và công ty.
=> Với cách tính phí mua gói trả trước, anh chị em thường rất vui khi có khách hàng trả một khoản tiền lớn. Tuy nhiên, dựa vào số tiền khách “tạm ứng” trước sẽ không đánh giá chính xác sự tăng trưởng thực sự, vì có tháng công ty sẽ nhận thanh toán nhiều, có tháng ít. Lúc này MRR mới là chỉ số tin cậy để đánh giá tăng trưởng thay vì tổng doanh thu hàng tháng.
II. Công Thức Cơ Bản Tính MRR
MRR = Tổng doanh thu định kỳ hàng tháng từ tất cả các gói thuê bao trả phí.
Với hệ sinh thái giải pháp đa dạng của Casso, mỗi team sản phẩm: SAAS, A2AP, BAAS, POSX đều có bảng giá riêng và cách thu phí riêng. Việc bóc tách MRR mỗi team là nội dung chính được làm rõ tại bài viết này.
1. SAAS:
Team SAAS đang có dòng tiền ổn định và gánh vác phần lớn doanh thu của Casso, với sản phẩm chủ chốt là Casso Flow. Bảng giá của Casso Flow xem tại đây.
Nguyên tắc tính MRR của Casso Flow:
– Tuỳ vào gói mà khách hàng trả phí, tính trung bình 1 giao dịch thu bao nhiêu. MRR là Tổng số tiền theo giao dịch của tất cả các khách hàng trả phí phát sinh trong tháng.
Ví dụ minh hoạ:
- Memoryzone: 01 giao dịch giá 778đ (gói Standard 60k) => Tháng 01/2025 khách dùng X giao dịch => thực thu Y đ
- Ahamove: 01 giao dịch giá ưu đãi 338đ (gói Standard 120k) => Tháng 01/2025 khách dùng X giao dịch => thực thu Y đ
- => Tính tổng doanh thu thu được của tất cả khách hàng sẽ ra MRR Casso Flow.
2. A2AP:
Team A2AP với sản phẩm payOS, bắt đầu thu phí từ tháng 7/2024. Bảng giá payOS hiện hành như sau:
payOS có cách thu phí theo gói giao dịch cố định và thu phí theo % giá trị giao dịch với các khách có giá trị giao dịch nhỏ. Tương tự Casso Flow, để tính MRR thì ta sẽ cần tách ra doanh thu thực từ những khách trả phí theo số lượng giao dịch trả phí phát sinh trong tháng.
Ví dụ minh hoạ:
- Gosu: 01 giao dịch giá 499đ (gói 100k giao dịch giá ưu đãi 49.900.000đ) => Tháng 01/2025 khách dùng X giao dịch => thực thu Y đ
- Mr.Khắc: 01 giao dịch thu 0.5% giá trị giao dịch => Tháng 01/2025 khách dùng X giao dịch => thực thu Y đ
- => Tính tổng doanh thu thu được của tất cả khách hàng sẽ ra MRR payOS.
3. BAAS:
Team BAAS, với sản phẩm Cas (bankHub cũ) nổi bật với khoản thu từ API Lookup (API tra cứu STK). Doanh thu từ API Lookup sẽ không ổn định trong tầm nhìn dài hạn, và nguồn thu chính của Cas sẽ đến từ việc bán các API ngân hàng cho các đơn vị phát triển sản phẩm.
Nguyên tắc tính MRR của Cas (được đánh giá là phức tạp nhất):
1. MRR từ API Lookup
API Lookup đang bán theo giá USD, với bảng giá cụ thể là:
- 50k request – $290
- 100k request – $590
- 200k request – $1190
- 500k request – $2390
Để tính MRR từ API Lookup, chúng ta sẽ tính số lượng request mà tất cả các khách hàng trả phí sử dụng trong tháng, nhân cho giá request tương ứng theo gói họ mua (quy đổi tỷ giá sang VND).
2. MRR từ Cas (bankHub cũ)
Từ tháng 7/2025, Cas sẽ chính thức thu phí các dịch vụ API đang được sử dụng bởi các đối tác nhà phát triển, tiêu biểu là Money Lover, DotB. Đặc biệt, Cas sẽ áp dụng hình thức thu phí hậu kiểm, đối soát hàng tháng để tính cụ thể chi phí cho từng loại API khác nhau.
MRR từ Cas sẽ được đo đạc bằng tổng chi phí thực theo tháng từ các đối tác sử dụng.
4. POSX:
POSX gồm LoaX – Loa báo chuyển khoản ngân hàng, là mảng kinh doanh đặc biệt của Casso. Không như các giải pháp về phần mềm khác, POSX sản xuất Loa sẽ liên quan đến phần cứng, có thuế suất GTGT riêng (10% thay vì không chịu thuế như sản xuất phần mềm), có các chi phí đầu vào, đầu ra thành phẩm.
Vì vậy, MRR của POSX sẽ được tính dựa theo doanh thu từ tổng số loa xuất xưởng trong tháng (mỗi loại loa sẽ có giá bán tương ứng). Giá bán loa đã tính toàn bộ các chi phí đầu vào như phần cứng loa, sim data, cáp sạc, mica… để ra lò một chiếc loa hoàn chỉnh.
MRR từ POSX sẽ được tách riêng ra so với MRR của các nhóm phần mềm để theo dõi chính xác nhất.
III. Hiện thực hoá MRR trên metabase
Trong quá trình tính toán MRR thực tế, các bạn nữ xinh đẹp vận hành các nhóm phần mềm SAAS, A2AP, BAAS đã gặp một số vấn đề khi hiện thực hoá số liệu MRR trên metabase, dẫn đến việc chưa thể cập nhật số liệu realtime mà đang theo dõi bằng Sheet và phải cập nhật thủ công hàng tháng.
Sau khi có những đề xuất về thuật toán, kỳ vọng số liệu MRR từ các nhóm giải pháp sẽ được đẩy lên metabase và mọi người có thể theo dõi trực quan trên màn hình tivi.
Cùng chờ đón các nội dung mới được cập nhật tiếp về tình hình sức khoẻ tài chính MRR nhé.
