Loa thông báo nhận tiền xuất hiện tại Việt Nam từ khoảng giữa năm 2024, nhưng bùng nổ mạnh mẽ kể từ đầu 2025. Hình ảnh những chiếc loa xinh xắn kêu “ting ting” mỗi khi có đồng tiền chảy vào quầy đã trở nên quen thuộc tại hàng chục nghìn tiệm tạp hóa, sạp chợ và quán ăn vỉa hè khắp đất nước. Chỉ cần kết nối Wi‑Fi hoặc 4G, loa báo tiền sẽ vang lên giọng nói thân thiện: “Đã nhận XX đồng!” – giải phóng tay tiểu thương khỏi việc lật đi lật lại điện thoại giữa vòng xoáy bán hàng.
Từ đầu 2025 đến nay, hơn 30.000 điểm bán nhỏ lẻ (tạp hóa, quán ăn vỉa hè, sạp chợ) đã lắp thiết bị “Loa Báo Tiền” để tối ưu hóa quy trình bán hàng. Trung bình mỗi điểm ghi nhận 50–100 thông báo/ngày, tương đương với 1–2 phút tiết kiệm cho mỗi giao dịch. Với hàng triệu hộ kinh doanh nhỏ lẻ, đặc biệt là người cao tuổi hoặc ít rành công nghệ, “loa báo tiền” trở thành trợ lý đắc lực, giảm rủi ro bị gian lận hay quên kiểm tra.
Dưới góc nhìn cá nhân, tôi nhận thấy thị trường loa báo chuyển tiền đang đối mặt với nhiều thách thức lớn. Trước hết là sự phân mảnh cạnh tranh, với rất nhiều nhà cung cấp loa trên thị trường (như TingTing, Momo, Tingee,…) – khiến việc định vị thương hiệu và duy trì tỷ suất lợi nhuận ngày càng trở nên khó khăn. Trong bối cảnh người dùng đã quen với trải nghiệm tức thì, chỉ một sự cố nhỏ cũng có thể làm giảm lòng tin và khiến họ ngừng sử dụng sản phẩm. Thực tế cho thấy, nhiều người bán hàng gặp khó khăn khi cài đặt, bảo trì hoặc hiểu cách loa vận hành. Tuy nhiên, hiện vẫn còn rất ít thương hiệu đầu tư nghiêm túc vào trải nghiệm người dùng, chẳng hạn như hướng dẫn trực quan hay hỗ trợ kỹ thuật tận nơi cho nhóm khách hàng lớn tuổi hoặc ít am hiểu công nghệ.
Câu hỏi đặt ra cho chúng ta:
Trong làn sóng bùng nổ thiết bị, liệu Loa X có giữ được vị thế và không bị bỏ lại phía sau?
Để trả lời câu hỏi này, có lẽ không chỉ cần sản phẩm tốt, mà còn là tư duy nền tảng, dịch vụ hậu mãi sâu sát, và một chiến lược rõ ràng về bảo mật – tích hợp – cá nhân hóa trải nghiệm. Chặng đường phía trước tuy cạnh tranh, nhưng nếu đi đúng hướng, Loa X hoàn toàn có thể trở thành thương hiệu “điểm tựa” cho hàng chục nghìn tiểu thương Việt Nam trong hành trình số hóa.
