Trong buổi trao đổi ngày 09/07/2025 với đại diện Trung tâm Chuyển đổi số và Quan hệ đối tác của VPBank, Casso đã có dịp giới thiệu sâu hơn về hành trình hình thành sản phẩm, tầm nhìn dài hạn và đề xuất hợp tác trong các lĩnh vực dịch vụ tài chính số.
Mong muốn từ phía VPBank:
Đối tác bày tỏ sự quan tâm đến những sản phẩm, nền tảng mang lại giá trị cho xã hội, hướng đến tác động tích cực trong cộng đồng, hoạt động bền vững, tuân thủ pháp luật, và đặc biệt là trách nhiệm với người dùng cuối.
VPBank đánh giá cao các nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt là nhóm sản phẩm liên quan đến tín dụng doanh nghiệp, nơi công nghệ có thể giúp tăng tốc đánh giá, hỗ trợ trên hành trình trải nghiệm khách hàng.
Nhận định của VPBank về sản phẩm Casso:
- Các ứng dụng của Casso được đánh giá là tiềm năng, có khả năng kết nối sâu với hành trình khách hàng từ phía ngân hàng.
- VPBank nhấn mạnh: cần đảm bảo rõ ràng vai trò nền tảng (Casso) vs. vai trò ngân hàng, tránh nhầm lẫn rằng Casso cung cấp sản phẩm tín dụng.
Đề xuất & hướng đi:
- Hai bên thống nhất cần thêm thời gian để đi sâu vào từng dịch vụ cụ thể, làm rõ thao tác nghiệp vụ, lộ trình kỹ thuật, đặc biệt với các dịch vụ tài chính liên quan đến cho vay, đối soát, …
- Cần phối hợp chặt giữa các bộ phận công nghệ thông tin, sản phẩm để đảm bảo đề xuất hợp tác đúng quy định, dễ hiểu, dễ triển khai cho người dùng cuối.
- VPBank mong muốn được hiểu thêm về câu chuyện người dùng, giá trị mà sản phẩm Casso tạo ra trên thực tế.
Định hướng tiếp theo:
- Casso sẽ hoàn thiện hồ sơ sản phẩm, bổ sung các yếu tố định vị rõ vai trò nền tảng, trách nhiệm dữ liệu, hành trình khách hàng.
- Hai bên sẽ tiếp tục trao đổi chi tiết về các dịch vụ trong các buổi họp kỹ thuật tiếp theo.
Buổi làm việc thể hiện rõ thiện chí hợp tác của hai bên, đồng thời mở ra nhiều cơ hội để Casso cùng VPBank cùng nhau xây dựng các dịch vụ tài chính số vững chắc – có trách nhiệm – mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng/người dùng.
