40 chiếc Loa X Air và cú bẻ lái từ Khuất Duy Tiến

Sáng một ngày đẹp trời, 40 chiếc Loa X Air được đóng gói gọn gàng tại văn phòng 102 Khuất Duy Tiến, sẵn sàng lên đường đến tay khách tại Tây Tựu.

Tuy nhiên, buôn bán không hề suôn sẻ như vậy. Khách đặt nhầm địa chỉ. Đơn ship bị huỷ. Shipper… rút lui nhẹ nhàng như chưa từng xuất hiện.

Trong lúc team còn đang bàn bạc phương án “re-book đơn mới”, thì anh Việt – quản lý sản xuất quyết định sẽ giao tận tay cho khách vào đầu giờ chiều “Giao cho xong. Giao tận tay. Giao liền chiều nay”

Chuyến giao hàng xuyên… bụi mịn

Từ Khuất Duy Tiến sang Tây Tựu – hơn 14km – tưởng không xa, nhưng đi vào tầm chiều là đi xuyên một hành lang danh dự toàn bụi:

• Bụi từ công trình đang xây
• Bụi từ xe tải thốc lên từng đợt
• Và bụi từ… lòng kiên nhẫn dần bốc hơi

Chiếc xe máy của anh Việt lầm lũi giữa dòng người, bên cạnh là thùng hàng 40 chiếc Loa X Air gắn chặt như thể đồng hành từ thuở sơ khai.

Áo anh phủ một lớp bụi mờ. Mắt nhíu lại khi gặp gió ngược. Nhưng thái độ vẫn bình thản như người vừa nghe nhạc chill giữa giờ cao điểm.

Cuối cùng, đơn hàng đến nơi – sạch sẽ, nguyên vẹn, và đúng người nhưng bất ngờ đổi địa điểm

Khách bất ngờ đổi địa chỉ từ 54 Tây Tựu sang 119 Tây Tựu nhưng anh Việt vẫn vui vẻ và phi ngay qua.

Gặp khách, anh nói: “Em gửi anh loa ạ”. Khách đáp lai: ” Mình chuyển khoản cho a. Hoàng phải không?” . A.Việt ” Vâng” một tiếng rồi ra về.

Kết luận của một buổi chiều lấm lem bụi nhưng sáng ngời tinh thần:

• Một cú nhầm địa chỉ có thể khiến đơn hàng trễ hẹn.
• Nhưng một người dám nhận trách nhiệm, dám lên xe, có thể biến mọi trục trặc thành… một cú giao hàng đầy cảm hứng.
• Casso không chỉ có loa tốt – mà còn có những con người không để khách phải chờ thêm.

**Nơi nào khách cần – dù là Tây Tựu hay… Sao Hoả, Loa X luôn sẵn sàng có mặt.**